·         Что такое потери (или где скрываются издержки на нашем предприятии).

·         Стандартизация бизнес- процессов и процедур (что такое вариабельность и в чем ее недостатки).

·         Как проанализировать текущие бизнес- процессы (IDEF

·         Построение карт текущего и будущего состояния

·         Анализ текущей операционной деятельности.

·         Построение карт текущего состояния.

·         Построение карт будущего состояния.

·         Разработка плана мероприятий.

·        Внедрение разрабатываемых мероприятий  рабочей группой.

·        Оценка эффективности разработанных бизнес- процессов.

·        Разработка и внедрение кайдзенов.